2021企業/單位如何在翻玩Twitch? playbook#7 我到底要怎麼確定直播掛點或不穩定是誰的問題?

因為工作的關係,我的企業夥伴大多分為二種直播情境:

  1. 委託第三方製播團隊來執行節目/賽事直播 (比例最高)
  2. 公司內有製播部門

不論是那一種在Twitch上直播,都會被緊急call問下面幾個問題

  • 我的外包協力廠商說他送訊號到Twitch畫面很差
  • 我的直播畫面好卡,聊天室反應看不到
  • 我的老闆問說是不是Twitch服務不給力啊,一直轉齒輪
  • 我的直播延遲了到底是不是Twitch問題

這篇就是協助各位專案經理人找出問題來源確認權責找戰犯 ,以下三個工具就可以快速分辦是直播平台還是直播來源的問題

服務twitchsupport twitchstatus.cominspector.twitch.tv
Twitch id 登入需要

Twitchsupport是Twitch官方在Twitter的狀態推,網站如果出現重大問題,可以在上面看到官方推文。

twitchstatus則是可以看到目前Twitch是否有問題,從網站服務狀態/聊天室/直播狀態等,所以如果亮紅燈就一定是Twitch的問題R

Twitch網站服務狀態

不過最重要的其實是 inspector.twitch.tv 這個服務是透過twitch帳號登 入即時監測直播端輸出訊號的穩定度,從音訊轉碼器/影片轉碼器/影片解析度/平均位元速率/均畫面速率/AVC 等級/ 關鍵影格間隔都能看到,如果你的第三方製播一直說他們沒問題,請務必登入檢查一下,個人實況主也適用於確認自己的上傳速率是不是穩定喲

展開可以看到各別實況的輸出狀態

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